Jak získat důvěru zákazníků při první spolupráci

Které faktory jsou při nákupu průmyslového stroje od zahraničních zákazníků nejdůležitějšími body transakce?

Nyní bychom chtěli diskutovat o tomto problému z jednoho z případů, které jsme nedávno zažili.

Souvislosti: Cali pochází od jednoho z výrobců v Los Angeles, USA, společnost musí zakoupit ozdoby na etikety na kulaté lahve s bílou zimní jedle pro 25ml plastovou láhev se 6 dřevěnými tyčinkami. Jak budeme v tomto případě postupovat?

Bottle

1. Odhalování problémů, s nimiž se zákazník potýkal: Nikdy předtím nezískali z Číny. Jejich předchozí pořizování bylo prováděno prostřednictvím Ebay; Takže nemají dostatek zkušeností v jiných relevantních záležitostech mezinárodního obchodování.

Například naléhavě potřebují stroj, ale nepovažovali tento druh průmyslového stroje za přizpůsobený podle požadavků klienta, bude potřebovat více času. Ale právě vypočítali den odeslání. Existuje také více dalších faktorů, které ovlivní způsob doručení, například platba TT, nemají zkušenosti, kolik dní dorazí na náš účet. Musíme tedy zvážit nejlepší radu, jak získat platbu co nejdříve, abychom mohli zahájit výrobu co nejdříve.

2. S ohledem na výše uvedené problémy musíme klientovi co nejdříve poskytnout profesionální zpětnou vazbu, abychom ušetřili čas.

HDY300 blank

3. Nabídněte zákazníkovi vhodný návrh. naši inženýři používají CAD k vytváření výkresů rozvržení. Zahrnuje podávací točnu, dopravu, inkoustový kodér, etiketovačku kulatých lahví (plný kruh), zařízení na štítky na horní povrch, čtvercový sběrný stůl atd., S velikostí a konfigurací. Bez ohledu na to, zda je zákazník profesionálním kupujícím, či nikoli, připravujeme plány a podrobnosti předem.

4. Analyzujte stávající problémy: Těžiště klienta není vyvážené, jak zajistit: 1) stabilitu označení stroje; 2) dva konce štítku jsou zarovnány; 3) rychlost dosahuje 120 lahví za minutu podle požadavků klienta. Když projednáváme tento případ před konečným potvrzením objednávky, navrhli jsme klientovi, aby co nejdříve poslal vzorky lahví a etiket. Když jsme dostali vzorky (lahve, role etiket atd.). Náš inženýr upravil výkres částečné struktury, změnil štítkovač typu hvězdicového kola, aby zlepšil rychlost značení až na 120 lahví za minutu.

HDY300 line for news-2

5. Navrhněte použít leteckou dopravu, abyste se ujistili, že stroj dorazí včas s ohledem na to, že zbývá 10 dní na produkční období. V této situaci jsme u výrobního oddělení ověřili všechny kroky, že suroviny je třeba předem domluvit a naše výrobní oddělení pracuje přesčas, aby bylo možné stroj dokončit ve velmi krátkém čase, abychom splnili výrobní požadavky klienta.

Díky našemu vzájemnému úsilí jsme úspěšně splnili objednávku linky etiketovacího stroje s prvním zákazníkem efektivně. 


Čas zveřejnění: 15. prosince 2019